Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Valentina Vasileva
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Valentina Vasileva, Egelseestr. 35, 96050 Bamberg (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und den Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde“ genannt), die die Dienstleistungen des Anbieters in Anspruch nehmen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich vereinbart.
1.2 „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
1.3 „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.2 „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
1.3 „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Leistungen des Anbieters
2.1 Der Anbieter bietet umfassende Dienstleistungen im Zusammenhang mit Umsiedlung nach Deutschland, Ausbildung, Integration und bei Sprachkursen in Deutschland, insbesondere
2.3 Die Leistungen werden von qualifiziertem Personal erbracht, ggf. unter Einsatz von Subunternehmern. Ein Anspruch auf eine bestimmte Person besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
2.4 Der Anbieter erbringt die Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen. Es werden keine bestimmten Erfolge garantiert.
- Unterstützung bei der Beantragung von Visa und Umsiedlung nach Deutschland
- Unterstützung und Beratung bei Ankunft in Deutschland
- Unterstützung und Vermittlung bei Sprachkursen
- Hilfe bei der Dokumentenlegalisierung
- Beratung in allen Fragen rund um die Umsiedlung
- Unterstützung bei Bewerbungen und Jobsuche
- Begleitung und Hilfestellung bei Behördengängen
- Hilfe bei der Beantragung einer Aufenthaltserlaubnis
- Dienstleistungen zur Anerkennung ausländischer Abschlüsse
- Sprachliche Unterstützung, Übersetzungsdienst etc.
2.3 Die Leistungen werden von qualifiziertem Personal erbracht, ggf. unter Einsatz von Subunternehmern. Ein Anspruch auf eine bestimmte Person besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
2.4 Der Anbieter erbringt die Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen. Es werden keine bestimmten Erfolge garantiert.
3. Zustandekommen des Vertrags
3.1 Die Angebote des Anbieters stellen noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
3.2 Nach einer Anfrage des Kunden kann der Anbieter ein verbindliches Angebot unterbreiten.
3.3 Der Vertrag kommt zustande durch Annahme des Angebots per E-Mail oder unter Verwendung eines anderen üblichen Kommunikationsmittels (WhatsApp, Telegramm) oder durch fristgerechte Zahlung (innerhalb von 3 Tagen).
3.4 Zahlungen über PayPal, Stripe oder ähnliche Plattformen unterliegen zusätzlich deren jeweiligen Bedingungen.
3.2 Nach einer Anfrage des Kunden kann der Anbieter ein verbindliches Angebot unterbreiten.
3.3 Der Vertrag kommt zustande durch Annahme des Angebots per E-Mail oder unter Verwendung eines anderen üblichen Kommunikationsmittels (WhatsApp, Telegramm) oder durch fristgerechte Zahlung (innerhalb von 3 Tagen).
3.4 Zahlungen über PayPal, Stripe oder ähnliche Plattformen unterliegen zusätzlich deren jeweiligen Bedingungen.
4. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details dazu sind der Widerrufsbelehrung des Anbieters zu entnehmen.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt dem Anbieter alle erforderlichen Informationen vollständig, korrekt und unentgeltlich zur Verfügung, soweit diese nicht vertraglich vom Anbieter zu beschaffen sind. Der Anbieter ist berechtigt sich auf die von dem Kunden zur Verfügung gestellten Informationen bzw. Unterlagen vollumfänglich zu verlassen und ist zu deren Überprüfung nicht verpflichtet.
6. Vergütung, Preise und Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
6.1 Preise werden mit den Kunden individuell, je nach gebuchter Leistung vereinbart und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Bei Zahlungen aus dem Ausland können Zusatzkosten entstehen. Auch sonstige Zusatzkosten im Zusammenhang mit der Bezahlung von Dienstleistungen des Anbieters gehen zulasten des Kunden.
6.2 Der Anbieter wird dem Kunden beim Vertragsschluss die akzeptierten Zahlungsmethoden erörtern.
6.3 Vereinbarte Vorauszahlungen sind sofort nach Vertragsabschluss fällig.
6.4 Der Kunde kann den vereinbarten Beratungstermin bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren oder umbuchen.
6.5 Bei einer Absage, die später als 24 Stunden, aber mindestens 12 Stunden vor dem Termin erfolgt, wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars fällig. Alternativ kann der Termin – vorbehaltlich technischer und organisatorischer Möglichkeiten des Anbieters – einmalig kostenfrei umgebucht werden.
6.6 Bei Absagen weniger als 12 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen des Kunden wird das volle Honorar fällig, sofern der Kunde nicht nachweist, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6.2 Der Anbieter wird dem Kunden beim Vertragsschluss die akzeptierten Zahlungsmethoden erörtern.
6.3 Vereinbarte Vorauszahlungen sind sofort nach Vertragsabschluss fällig.
6.4 Der Kunde kann den vereinbarten Beratungstermin bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren oder umbuchen.
6.5 Bei einer Absage, die später als 24 Stunden, aber mindestens 12 Stunden vor dem Termin erfolgt, wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars fällig. Alternativ kann der Termin – vorbehaltlich technischer und organisatorischer Möglichkeiten des Anbieters – einmalig kostenfrei umgebucht werden.
6.6 Bei Absagen weniger als 12 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen des Kunden wird das volle Honorar fällig, sofern der Kunde nicht nachweist, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
7. Vertraulichkeit
Der Anbieter verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Vertragsdurchführung erlangten Informationen, insbesondere personenbezogene Daten und geschäftliche Informationen des Vertragspartners, streng vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe dieser Informationen an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit dies zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, gesetzliche Vorschriften dies gebieten oder der Vertragspartner ausdrücklich eingewilligt hat. Im Übrigen gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung des Anbieters, die integraler Bestandteil dieses Vertrags ist und unter https://nemusli-consult.com/datenschutz abrufbar ist
8. Inhalte und begleitende Materialien
8.1 Alle auf dieser Plattform bereitgestellten Inhalte und Materialien – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Videos, Software und sonstige digitale Elemente – bleiben ausschließliches geistiges Eigentum des Anbieters. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte ist ohne ausdrückliche, vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters, nicht gestattet.
8.2 Materialien im Rahmen von Online-Beratungen werden elektronisch bereitgestellt. Ein Anspruch auf Druckexemplare besteht nicht, sofern nicht anders vereinbart.
8.2 Materialien im Rahmen von Online-Beratungen werden elektronisch bereitgestellt. Ein Anspruch auf Druckexemplare besteht nicht, sofern nicht anders vereinbart.
9. Mängelhaftung
Soweit der Anbieter zur Herstellung eines Werkes im Sinne des § 631 BGB verpflichtet ist, richtet sich die Haftung für Sach- und Rechtsmängel grundsätzlich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine weitergehende Haftung wird – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften – ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für unerhebliche Mängel.
10. Haftungsbeschränkung
10.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt
– bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
– bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
– im Falle der Übernahme einer Garantie,
– sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
10.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
10.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen.
10.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
– bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
– bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
– im Falle der Übernahme einer Garantie,
– sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
10.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
10.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen.
10.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
11. Besondere Bedingungen für kundenspezifische Inhalte
11.1 Bei der Beauftragung zur Erstellung oder Bearbeitung kundenspezifischer Inhalte ist der Kunde verpflichtet, dem Anbieter sämtliche zur Vertragsdurchführung erforderlichen Daten, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken oder sonstige Inhalte, rechtzeitig und in den vom Anbieter vorgegebenen Dateiformaten bereitzustellen. Zugleich räumt der Kunde dem Anbieter die zur vertragsgemäßen Nutzung, Bearbeitung und Veröffentlichung erforderlichen einfachen, räumlich und zeitlich unbeschränkten Nutzungsrechte ein.
11.2 Der Kunde versichert, dass er über sämtlichen erforderlichen Rechten an den bereitgestellten Inhalten verfügt und deren Nutzung durch den Anbieter keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte, verletzt. Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Verwendung der vom Kunden übermittelten Inhalte resultieren. Dies umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
11.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Kunden zur Verfügung gestellte Inhalte ganz oder teilweise abzulehnen, sofern deren Veröffentlichung oder Verarbeitung gegen geltendes Recht, behördliche Anordnungen oder gesetzliche Verbote verstößt oder als sittenwidrig anzusehen ist.
11.2 Der Kunde versichert, dass er über sämtlichen erforderlichen Rechten an den bereitgestellten Inhalten verfügt und deren Nutzung durch den Anbieter keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte, verletzt. Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Verwendung der vom Kunden übermittelten Inhalte resultieren. Dies umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
11.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Kunden zur Verfügung gestellte Inhalte ganz oder teilweise abzulehnen, sofern deren Veröffentlichung oder Verarbeitung gegen geltendes Recht, behördliche Anordnungen oder gesetzliche Verbote verstößt oder als sittenwidrig anzusehen ist.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Bamberg.“
13. Alternative Streitbeilegung
Vor Inanspruchnahme gerichtlicher Hilfe sind die Parteien verpflichtet, zunächst alle zumutbaren außergerichtlichen Maßnahmen zur gütlichen Beilegung etwaiger Streitigkeiten auszuschöpfen. Dies umfasst insbesondere den Versuch der Verhandlung, Mediation oder sonstiger alternativer Streitbeilegungsverfahren, um eine einvernehmliche Lösung herbeizuführen, bevor der Rechtsweg beschritten werden darf.
Bamberg, den 01.10.2025